DRI (Directly Responsibility Individuals) văn hoá ám ảnh nhân viên Apple

Print Friendly

Xin chào các anh chị và các bạn,

Chúng ta đang sống trong thời đại thay đổi nhanh chóng, những lý thuyết chúng ta học đã được hình thành cách đây hàng chục năm. Nhưng điều đáng quan tâm là dù nó đã không còn phù hợp nhưng lại vẫn là hệ thống lý luận vẫn được dạy tại các cơ sở đào tạo.

Apple hiện đang thách thức mọi lý thuyết quản trị hiện đang giảng dạy tại các Trường

Apple hiện đang thách thức mọi lý thuyết quản trị hiện đang giảng dạy tại các Trường

Tiếp cận khách hàng trong bối cảnh loạn thông tin

Print Friendly

Trong thế giới hỗn loạn thông tin như hiện nay, khách hàng như bị rối nùi bởi một mớ thông tin hỗn độn. Vậy công ty chúng ta làm sao để khách hàng biết và chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Tôi xin giới thiệu đến các bạn 5 cách để khách hàng biết đến bạn như sau:

Chọn đúng cách truyền thông khi các đối thủ đều nói rất hay về họ

Chọn đúng cách truyền thông khi các đối thủ đều nói rất hay về họ

1. Không truyền thông đến tất cả mọi người:

Thoạt đầu nghe có vẻ phi lý, càng quảng bá cho nhiều người sẽ có nhiều người biết bạn, và doanh số sẽ tăng.

Chi phí rời bỏ ngành – Chi phí quan trọng nhưng ít được quan tâm

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Khi nghiên cứu và đánh giá về 5 áp lực cạnh tranh của Micheal Porter, chi phí gia nhập ngành thường được xem xét khi đánh giá mức độ gia nhập ngành của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Bên cạnh đó, khi khởi nghiệp hoặc muốn đầu tư vào lĩnh vực nào đó, thì chúng ta hầu như chỉ quan tâm đến chi phí gia nhập ngành (những chi phí bắt buộc phải có để có thể đầu tư vào 1 ngành cụ thể) mà hiếm khi quan tâm đến chi phí rời bỏ ngành.

Gia nhập đã khó, rút khỏi ngành còn khó hơn

Gia nhập đã khó, rút khỏi ngành còn khó hơn

Đây cũng là điều dễ hiểu, khi mà một doanh nghiệp đang hồ hởi kinh doanh trong 1 ngành nào đó thì họ hầu như không bao giờ cho rằng mình sẽ thất bại, và họ luôn có tâm lý: khi thất bại cùng lắm họ không làm nữa. Nhưng hầu như chúng ta quên mất có 1 loại chi phí không hề nhỏ mà doanh nghiệp phải chịu khi không tiếp tục kinh doanh nữa. Đó là chi phí để..rời khỏi ngành.

Làm gì khi người khác nói không đúng về bạn?

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Trong cuộc sống, bao gồm cả cuộc sống kinh doanh, công sở, gia đình và xã hội, việc xuất hiện các ông tám, bà chín với thái độ hằn học, ghen ăn tức ở với bạn là điều không thể tránh khỏi. Những dạng người này luôn tìm những cơ hội sơ hở của bạn là công kích bạn. Có những người họ công kích và nói xấu người khác khéo đến nỗi khiến người nghe nghĩ người ấy đang cố bảo vệ người… bị nói xấu, nhưng thực tế, đây là những ông tám bà chín đích thực.

Giao tiếp chỉ bằng lời nói, nhưng nó có thể khiến bạn tổn thương như bị dao đâm.

Giao tiếp chỉ bằng lời nói, nhưng nó có thể khiến bạn tổn thương như bị dao đâm.

Nhưng… dù muốn, dù không thì bạn vẫn sẽ phải đương đầu với các tình huống này. Vậy làm thế nào khi ai đó nói xấu và không đúng về bạn? Bạn sẽ hằn học phản ứng? Hay bỏ qua không bận tâm? Hay cố thanh minh? Trong phạm vi bài viết này, tôi xin chia sẻ cách mà tôi học được của một nhà quản lý thành công thực hiện.

SIPOC – tấm bản đồ cho mọi quá trình

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Là một nhà quản lý, hẳn tất cả các bạn đều biết quá trình là gì, quy trình là gì, và tầm quan trọng của quá trình, quy trình. Nhưng làm sao để có thể “mô tả” một quá trình một cách hiệu quả thì SIPOC chính là công cụ của các bạn. Trong phạm vi bài viết này, tôi xin chia sẻ về SIPOC, để cho những ai đang viết hoặc sử dụng các quá trình trong công ty có thể áp dụng để thực hiện tốt hơn hoặc cải tiến quy trình hiện có.

Nguồn: Improvement Skills Consultant

Nguồn: Improvement Skills Consultant

SIPOC là gì?

SIPOC là từ viết tắt của các chữ: Suppilers – Input – Process – Output – Customers.

Đừng trở thành Tiến sĩ “Lương – Sơn – Bạc”

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Thời buổi vàng thau lẫn lộn khiến việc học cũng trở thành một cái gì đó rất chụp giật. Chưa kể các quy định khó hiểu của cơ quan quản lý giáo dục cao nhất cũng là nguyên nhân dẫn đến những hệ lụy này. Căn nguyên của vấn đề là chúng ta không coi trọng chất lượng thật sự của người học, không xem chất lượng đào tạo của trường và chương trình mà chúng ta lại coi trọng giá trị của tấm bằng thay vì giá trị của người cầm nó.

Mong tôi không trở thành Tiến sĩ "Lương Sơn Bạc"

Mong tôi không trở thành Tiến sĩ “Lương Sơn Bạc”

Những dạng tiến sĩ không thực chất hiện tồn tại khá nhiều, nhưng đúc kết lại có 3 nhóm, những nhóm tiến sĩ mà tôi hay gọi là Tiến sĩ Lương Sơn Bạc (Tiến Sĩ “Lương”, Tiến sĩ “Sơn’ và Tiến sĩ “Bạc”).

Thành lập Blog về Thương Mại điện tử trên tên miền 1 ký tự

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Trong thời gian xây dựng và phát triển Cổng thông tin điện tử Tổng hợp về Quản trị (www.QuanTri.vn) cùng với Blog về Quản trị Kinh doanh (www.QuantriKinhdoanh.com.vn), chúng tôi nhận thấy hầu hết các vấn đề các doanh nghiệp cần xử lý, cũng như các câu hỏi tư vấn chuyển về cho QuanTri.vn hầu hết đều liên quan đến thương mại điện tử. Đồng thời, bản thân tôi cũng được nhiều thành viên khuyến khích viết chuyên sâu về Thương Mại điện tử, một lĩnh vực tôi được đào tạo có nhiều vấp váp, trải nghiệm trong thực tế, do đó tôi quyết định thành lập Blog về Thương Mại điện tử với tên miền 1 ký tự E.com.vn.

Blog thương mại điện tử sẽ có tên miền E.com.vn

Blog thương mại điện tử sẽ có tên miền E.com.vn

Blog về Thương Mại điện tử được xây dựng trên tên miền 1 ký tự

www.E.com.vn là tên miền 1 ký tự trong 24 chữ cái và 10 chữ số duy nhất của Việt Nam. E.com.vn cũng có nghĩa là e.Commerce.VN (thương mại điện tử Việt Nam), rất phù hợp với ngành thương mại điện tử, do đó tôi quyết định dùng tên miền này để phát triển.

Tại sao các công ty lớn phải “chia tách”?

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Việc chia cắt công ty là việc làm khó nhằn, và thường các nhà quản trị rất ít sử dụng. Tuy nhiên, thời gian vừa qua, hàng loạt các ông lớn lại tiến hành chia cắt công ty, tại sao các công ty lại làm một việc “khó nhằn” như vậy?

chia tach HP

HP (Hewlett – Packard) và eBay vừa mới chia tách. Động thái tương tự cũng đã được Motorola thực hiện vào năm 2011, khi tách đôi mảng điện thoại di động và TV set top box với những mảng còn lại.

Thơ vui về Quản trị chiến lược

Print Friendly

THƠ VUI QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

(Dũng Nguyễn Tp.HCM tháng 10/2014)

Chiến lược đi trước
Làm bước theo sau
Không hoạch định mau
Không lâu phá sản

(Định nghĩa chiến lược)

Nắm điều cơ bản
Chiến lược là gì
Điểm mạnh ta “phi”
Nhược cường ta khắc
Kiểm soát bất trắc
Giành thế cạnh tranh
Đối thủ có lanh
(Vẫn) Thua ta một bước

(Lợi ích của việc quản trị chiến lược)

Những cách “tiếp thị nội dung” (Content Marketing) hiệu quả mà không tốn kém

Print Friendly

Xin chào anh chị và các bạn,

Tiếp thị nội dung đã không còn là thuật ngữ xa lạ kể từ khi thế giới biết đến Web, Blog, Podcast (giống như một dạng radio trực tuyến nhưng nó cho phép download và phát tán rộng rãi trên môi trường mạng), các mạng cho phép truyền tải Video trực tuyến (Youtube)…và nó dần đang trở nên thống trị trên thế giới tiếp thị và truyền thông khi mà mọi người đang có khuynh hướng tìm kiếm thông tin miễn phí trên internet.

Tiếp thị nội dung có rất nhiều cách miễn phí và hiệu quả

Tiếp thị nội dung có rất nhiều cách miễn phí và hiệu quả

Dẫu biết đây không còn là khuynh hướng mà là bước đi đúng đắn cho tất cả các Marketer, từ tiếp thị sản phẩm đến tiếp thị chính mình (xây dựng thương hiệu cá nhân), nhưng trên thực tế vẫn còn nhiều lúng túng khi quyết định chọn và sử dụng những kênh nào để tiếp thị nội dung hiệu quả và cách thực hiện ra sao? Trong phạm vi bài viết này, tôi xin chia sẻ các kênh mà tôi cho là hiệu quả như sau: